6 تشرين الأول (سياحة) – تتوقع شركة «دويتشه تيليكوم» الألمانية توفير نحو 2.5 مليار يورو من التكاليف غير المباشرة بحلول عام 2030، بفضل توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة. وتقول الشركة إن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في اكتشاف فترات الذروة في شبكات الاتصالات بشكل مبكر، وتحسين خدمة العملاء، وتسريع معالجة المشكلات الفنية. وتأتي الخطوة ضمن توجه عالمي للشركات الكبرى لاستخدام الذكاء الاصطناعي ليس فقط في تطوير المنتجات، وإنما أيضاً في خفض التكاليف ورفع كفاءة العمليات. وتعتبر شركات الاتصالات من القطاعات التي يمكن أن تستفيد بشكل كبير من تحليل البيانات والأتمتة.
